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華佳興 退換貨政策

親愛(ài)的消費(fèi)者您好，

在正式華佳興官方代理商或是官網(wǎng)商城消費(fèi)均享7天鑑賞期，本公司只接受一次性退換貨服務(wù)，請(qǐng)勿在未通知代理商與客服人員的情形下自行寄回，未通知自行寄回的商品將無(wú)法進(jìn)行任何換貨退款的服務(wù)。

 

華佳興 退換貨須知

 

退換貨申請(qǐng)

1. 收到商品當(dāng)日算起7日內(nèi)得以申請(qǐng)退換貨，如是跟正式代理商購(gòu)買之產(chǎn)品請(qǐng)先與代理商聯(lián)系由代理商提供產(chǎn)品序列號(hào)供原廠查詢，如為網(wǎng)路電商平臺(tái)所購(gòu)買，請(qǐng)?zhí)峁┯嗁?gòu)單號(hào)將有客服人員進(jìn)行協(xié)詢。

 

2. 退換貨時(shí)請(qǐng)保持商品完整及確認(rèn)數(shù)量無(wú)缺，也請(qǐng)將附贈(zèng)品項(xiàng)連同發(fā)票一并寄回并使用原包裝寄回

 

例: 如購(gòu)買【NGFF轉(zhuǎn)版+IT11】NGFF轉(zhuǎn)版2片+AT11主機(jī)+電源線+2片防靜電墊+1本說(shuō)明書+2條專用SATA延長(zhǎng)線，共六件商品，連同發(fā)票一并包裝寄回

 

3. 如在申請(qǐng)過(guò)程中有任何問(wèn)題，歡迎來(lái)信詢問(wèn)或電話諮詢客服人員，經(jīng)過(guò)溝通確認(rèn)后，再進(jìn)行退換貨流程。

 

4. 無(wú)論退換貨在收到商品確認(rèn)無(wú)誤后,將于15個(gè)工作天處理?yè)Q貨或是退款相關(guān)事宜(不含假日)

 

5. 退換貨之產(chǎn)品，需無(wú)人為拆卸，保修卡、序列號(hào)貼紙、防偽貼紙保持完整。

 

無(wú)法退換貨之狀況

 

超過(guò)7日鑑賞期，本公司有權(quán)利拒絕退換貨申請(qǐng)的服務(wù)

 

1. 因客戶儲(chǔ)存介質(zhì)不良引起的兼容性問(wèn)題，本公司有權(quán)拒絕退貨申請(qǐng)服務(wù)    2. 海外地區(qū)訂單，僅接受瑕疵品退換，下單前請(qǐng)審慎考慮

3. 若退回包裹因包裝瑕疵所造成運(yùn)送過(guò)程中的商品傷害，本公司將有權(quán)利拒絕退換貨申請(qǐng)的服務(wù)

4. 購(gòu)買時(shí)有使用「優(yōu)惠券」，將于退貨退款完成時(shí)一并退回

5. 如您購(gòu)買之商品為組合商品，恕不接受組合中之部分商品退貨，但如為瑕疵品，將為您更換同品項(xiàng)商品

 

退款款項(xiàng)計(jì)算

 

1. 運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān):

*有瑕疵『換』貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)將由我們?nèi)~負(fù)擔(dān)

*無(wú)瑕疵『換』貨，須由消費(fèi)者負(fù)擔(dān)新品來(lái)回寄送之運(yùn)費(fèi)

*無(wú)瑕疵『退』貨，寄送與退回運(yùn)費(fèi)將自總退貨金額中扣除:

 

2.購(gòu)買時(shí)為原價(jià)或單品優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買者，將依上述規(guī)則扣除運(yùn)費(fèi)后，退款至您消費(fèi)時(shí)的信用卡或指定帳戶中

 

3. 海外用戶運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān):

*有瑕疵『換』貨，來(lái)回運(yùn)費(fèi)將由我們?nèi)~負(fù)擔(dān)

*無(wú)瑕疵『換』貨，須由消費(fèi)者負(fù)擔(dān)新品來(lái)回寄送之運(yùn)費(fèi)與產(chǎn)生之稅費(fèi)

*無(wú)瑕疵『退』貨，寄送與退回運(yùn)費(fèi)與產(chǎn)生的相關(guān)稅費(fèi)、雜項(xiàng)，將自總退貨金額中扣除

 

 

退換貨期程

1. 于您提出退換貨申請(qǐng)后，我們將與您聯(lián)系，了解商品使用狀況，并確認(rèn)商品交寄事宜

2. 商品退回后將由退換貨部門檢查商品狀況，如沒(méi)有問(wèn)題，將于15個(gè)工作天內(nèi)將款項(xiàng)退回

3. 海外用戶退貨，需先收到貨品，經(jīng)由退換貨部門檢查商品情況，如沒(méi)有問(wèn)題，將于上述15工作天內(nèi)，退款至您的指定帳戶

 

發(fā)票事宜

* 申請(qǐng)退貨后已開(kāi)立的當(dāng)期電子發(fā)票將自動(dòng)作廢。

* 送出退換貨申請(qǐng)后代表您同意授權(quán)華佳興為您處理后續(xù)退貨退款、發(fā)票及折讓單之事宜。

 

如有疑問(wèn)，您亦可直接與客服聯(lián)系

 

    *客服專線：400-6262-662

    *客服信箱：ken@hjxtech.cn

    *聯(lián)絡(luò)時(shí)間 : 周一至周五 : 9:00-11:50 & 13:00-18:00